Voorwaarden & privacy

Algemene voorwaarden

Betaling

Met Ideal kun je vertrouwd, veilig en gemakkelijk online betalen, je rekent af in de vertrouwde mobiel bankieren app of internetbankier omgeving van je eigen bank.

Garantie

Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan je te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Wettelijk gezien ben je verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.

Klachten

Aarzel niet om eventuele klachten meteen te melden, dan gaan we samen op zoek naar een oplossing. Mail naar: rosa@hopeandjoy.nl

PRIVACY

Hope & Joy zal de privacy van alle gebruikers van haar site waarborgen en zal ten alle tijden de persoonlijke informatie die je aan ons verschaft vertrouwelijk behandelen.

Wij zullen je gegevens slechts gebruiken om je bestelling zo snel en gemakkelijk mogelijk te bezorgen.

Wij sturen je alleen een nieuwsbrief als je expliciet hebt aangegeven daar interesse in te hebben.

De persoonsgegevens die wij ontvangen worden tevens verwerkt door en opgeslagen op de servers van de onderstaande bedrijven:
- Bedrijven voor hosting website en mail
- Mailchimp (nieuwbrief)
- Google (analytische gebruiksgegevens) 

Hope & Joy zal nooit je gegevens aan derden verkopen.

Hope & Joy zal alleen je gegevens ter beschikking stellen aan bedrijven die zijn betrokken bij het uitvoeren van je bestelling; Als je een bestelling plaatst, hebben we je naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om je bestelling uit te voeren en je van het verloop daarvan op de hoogte te houden.

Wanneer je bij Hope & Joy een bestelling plaatst bewaren wij je gegevens op een Secure Server. 

Voor verdere informatie en eventuele vragen over je privacy, neem gerust contact op.

rosa@hopeandjoy.nl 

BTW: NL001590927B94

Kvk :55991351

​

Frankensteeg 8

7201HK Zutphen

06-23957480

Triodos bank
NL98 TRIO 0254 7874 95

​